Las mejores técnicas de captación inmobiliaria

¿Qué estrategias se pueden utilizar para captar nuevos clientes en una inmobiliaria?. Las nuevas tecnologías inmobiliarias avanzan quizás con mayor rapidez de lo que muchos quisiéramos. Nos cuesta subir al carro y mantenerlo orientado. Pero debemos hacerlo porque nuestros clientes así lo han hecho. En esta guía te contaremos todos lo que tienes que saber sobre la captación inmobiliaria.

A las técnicas de captación inmobiliaria tradicionales como el teléfono, la oficina, el email o la carta de captación inmobiliaria, hoy día hemos de añadir otros que han demostrado ser más eficientes y, en ocasiones, menos invasivos en la captación inmobiliaria.

En nuestro repaso estableceremos dos tipos diferenciados: personales y masivos, así como destacaremos la principal diferencia entre ellos: la bidireccionalidad, es decir, la inclusión de la participación del cliente en el proceso utilizando la misma técnica.

¿Qué es la captación inmobiliaria?

Una captación inmobiliaria es firmar un acuerdo de exclusividad o no con los propietarios de un inmueble.

Las mejores técnicas de captación de inmobiliaria

Oficina

Es la más antigua de las estrategias de captación de propiedades inmobiliarias que se conoce y también la más directa. Normalmente, los clientes  entran a nuestra oficina buscando ya nuestra ayuda, un punto a favor de completar con mayor facilidad el ciclo de captación inmobiliaria.

Sin embargo, la proliferación de negocios inmobiliarios sin oficina física, ha motivado la búsqueda de nuevas formas de captación inmobiliaria que sustituyan al calor de una oficina.

Captación por teléfono

La segunda técnica más antigua utilizada por los profesionales es la captación por teléfono o llamada telefónica, también la que menos adeptos tiene hoy día. Utilizarlo como método de captación de inmuebles en exclusiva y clientes puede ser extremadamente invasivo para quien se encuentra al otro lado de la línea. Tanto es así, que ya se cataloga como “spam” (oferta o información no deseada).

Aun así, sí resulta muy eficaz después de que el primer contacto ya haya sido efectuado y el potencial cliente se sienta atraído por lo que puede ofertar.
Numerosas empresas españolas continúan utilizándolo como primer contacto la llamada de captación inmobiliaria, como las compañías telefónicas, provocando el efecto contrario al deseado: el rechazo generalizado.

Web inmobiliaria

La técnica más importante dentro del marketing inmobiliario para la captación inmobiliaria. Puede llegar a ser de carácter masivo si se trabaja correctamente la página web de tu inmobiliaria  y, por supuesto, ha de ser bidireccional y permitir al cliente expresar su opinión al tiempo que tú, como buen profesional, la recoges, analizas y la utilizas en pro de tu negocio.

WhatsApp business para inmobiliarias

Cada vez son más los negocios inmobiliarios que al  crear su página web inmobiliaria incorporan el whatsapp para comunicarse con sus clientes. Pero ojo, porque puede ser también considerado como spam de utilizarse sin medida ni una estrategia predefinida. Utilízalo con cabeza y pide a cada contacto permiso para guardar sus datos en tu CRM inmobiliario.

Ficha de captación inmobiliaria

Una buena estrategia de captación inmobiliaria puede ser pedirle todos los datos al propietario cuando estamos haciendo la visita para captarlo en exclusiva y meterlo en un software como inmogesco fácil de usar.  Si todavía no cuentas con uno, pidenos un cupón, registrate, empieza a utilizarlo totalmente gratis para poder meter todos tus inmuebles y tener todos tus datos organizados.

El equipo de Inmogesco ha desarrollado un modelo en formato pdf para que puedas utilizarla en tu agencia para las captaciones de inmuebles por si en algún momento no cuentas con conexión a internet.

Publicidad convencional

Hasta ahora hemos hablado de técnicas de captación inmobiliaria personales bidireccionales, donde el cliente , al menos, tiene la opción de responder al mensaje que escucha e interactuar. La publicidad inmobiliaria convencional sin embargo, es un canal unidireccional y no permite al cliente potencial interactuar. Hablamos de canales masivos como la prensa, la televisión o la radio.

Hoy día los usuarios sin embargo reaccionan con mucho menor entusiasmo a estas vías publicitarias, especialmente desde que la captación inmobiliaria online se ha convertido en una fuente de información muy valiosa para ellos.

Ferias de Inmobiliarias

Otra forma de captar inmuebles y clientes son las Ferias de Inmobiliarias.

Open House

Las americanas “Open house” es un sistema que han probado su validez y eficacia.

No olvides que al final, el “cara a cara” es la mejor forma de terminar de convencer sobre tu profesionalidad, conocimientos y valía.

Dossier de captación inmobiliaria

Un dossier o una carta de captación inmobiliaria puede ser una buena técnica para captar la atención del cliente.  Te dejamos un ejemplo del Grupo Vive de un dossier en Pdf cedido a Inmogesco.

DESCARGAR EL DOSSIER DE CAPTACIÓN

Foros

Una técnica interesante para la captación de clientes para inmobiliaria, pero que puede llegar a ser peligroso si no se gestiona correctamente. Hay que tener mucho cuidado con ser invasivo.

Chats

Otra técnica que, incluido como apartado de una web, puede llegar a ser muy útil para captar clientes para una inmobiliaria, sin ser el profesional el que dé el primer paso. Podría asemejarse al teléfono o la oficina. En este caso, sin embargo, al igual que en los foros, hablamos de técnicas más personales, donde la comunicación se efectúa de “tú a tú”.

Formularios

Otra forma de comunicación de índole personal que de promocionarse correctamente puede suponer una de las mejores estrategias de captación para una inmobiliaria digital o tradicional.

Redes sociales

Pasamos de nuevo a un método a caballo entre los masivos y los personales. Como ya hemos hablado en numerosas ocasiones en nuestro blog, las redes sociales pueden convertirse, junto al email, en tu mejor aliado para la búsqueda de nuevos clientes y su fidelización con la marca.

SEM inmobiliario

Para nosotros la mejor publicidad es Google Ads para inmobiliarias ya que cuando buscamos algo, ¿Dónde vamos a buscarlo?

Rastreadores de propiedades de particulares

Existen empresas que se dedican a rastrear internet (principalmente rastrean a los mejores portales inmobiliarios) y por una módica tarifa mensual te facilitan toda la información de todos los inmuebles de particulares en venta y alquiler que se han publicado recientemente.

¿Conoces más técnicas de captación inmobiliaria para inmobiliaria?, ¿Que otras estrategias utilizas para la captación de clientes? Te esperamos en los comentarios.