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La hoja de visita inmobiliaria es uno de los documentos de intermediación más importantes, especialmente para el control y el análisis de tu negocio.
Lo más importante que debes saber es que este documento no es un compromiso de compra, ni obliga al visitante a nada, simplemente sirve para que podamos llevar un control del negocio y ser más eficaces.
En este artículo te contaremos en qué consiste este documento, además de ofrecerte la posibilidad de que te descargues directamente desde la web de Inmogesco una plantilla de un modelo de parte de visita inmobiliaria para que lo puedas adaptar a tu negocio.
¿Qué es una visita inmobiliaria?
Una visita inmobiliaria es una actividad en la que una persona interesada en comprar o alquilar una propiedad visita físicamente el lugar para explorar y evaluar la propiedad en persona. Estas visitas son una parte fundamental del proceso de compra o alquiler de inmuebles, ya que permiten a los posibles compradores o arrendatarios obtener una impresión más detallada y precisa de la propiedad que están considerando.
Durante una visita inmobiliaria, los interesados pueden examinar de cerca la propiedad, observar sus características, dimensiones, condiciones, ubicación y otros detalles importantes. Esto les permite evaluar si la propiedad se ajusta a sus necesidades, preferencias y expectativas. También pueden hacer preguntas al agente inmobiliario o al propietario presente en la visita para obtener más información sobre la propiedad y su historia.
Las visitas inmobiliarias pueden ser organizadas por agentes inmobiliarios, propietarios o arrendadores. Estas visitas son una oportunidad crucial para que los posibles compradores o inquilinos evalúen si la propiedad cumple con sus requisitos y si están dispuestos a seguir adelante con el proceso de compra o alquiler.
¿Por qué utilizar un parte de visita inmobiliaria?
Imagina que a través de tu web inmobiliaria recibes el encargo de la venta o alquiler de un inmueble . Por desgracia, a los pocos días se comete en la vivienda un robo. Aunque no tienes ninguna responsabilidad, sí puedes facilitar la tarea de la policía si has recabado los datos de los visitantes correctamente.
Además, si tu inmobiliaria es grande y tienes varios agentes inmobiliarios trabajando para ti, querrás saber si cumplen con su trabajo. ¿Qué mejor forma que registren las visitas a los inmuebles en un software inmobiliario?
Por último, como te hemos comentado en muchas ocasiones, los contactos que se generan en las visitas inmobiliarias son los más maduros. Es decir, son los que más probabilidades tienen de convertirse en clientes, de forma que si obtienes sus datos, podrás volver a ponerte en contacto con ellos en el futuro si surgen nuevas oportunidades o tienen dudas con respecto a la visita realizada.
La hoja de visita inmobiliaria, ¿es legal?
La hoja de visita inmobiliaria es legal siempre que cumpla con la normativa relativa a la Protección de Datos.
En muchos países, la recopilación y el uso de información personal están regulados por leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea o leyes similares en otros lugares. Si estas hojas de visita contienen información personal sobre los clientes, como nombres, direcciones u otros datos identificativos, es importante asegurarse de cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos.
Además, también es importante seguir prácticas éticas y profesionales. Las hojas de visita deben proporcionar información precisa y veraz sobre las propiedades y no deben utilizarse para engañar o inducir a error a los posibles compradores o inquilinos.
¿Es necesario que te firmen la hoja de visita inmobiliaria?
Aunque no queremos ponernos alarmistas, es posible que los visitantes no quieran firmar la hoja de visita inmobiliaria.
¡Ojo porque están en su derecho! Rellenar el parte de visita inmobiliaria no es obligatorio para los visitantes.
Sin embargo, sí es posible saber si cuando concertamos una visita el número de DNI que te están proporcionando es real o no. En internet hay muchas formas de saber si la letra del DNI corresponde con el número facilitado por el visitante.
Para evitar que los visitantes no sean del todo «legales», siempre puedes pedirles el número del DNI antes de concertar la visita, de forma que tengas tiempo de hacer esta pequeña comprobación de si corresponde el número del DNI con la letra facilitada.
Antes de terminar, no debemos olvidarnos de un detalle muy importante cuando se recaban datos personales.
La nueva normativa europea de protección de datos. Esta normativa tiene como objeto salvaguardar la recopilación de datos personales, de forma que sean utilizados para el propósito real y no como excusa para comerciar con ellos o utilizarlos para otros fines.
¿Cómo cumplir con la nueva normativa?
Muy sencillo, debes cumplir el principio de consentimiento informado. Es decir, antes de recabar los datos personales, los visitantes deben saber qué vas a hacer con sus datos y para qué los vas a utilizar.
Esto implica un aspecto muy importante del parte de visita inmobiliaria. Debes incluir en ella un texto legal que informe a los firmantes, además de una casilla que indique que da su consentimiento al tratamiento de estos datos personales.
Si quieres saber más sobre el tema este artículo te puede interesar: Protección de datos para inmobiliarias
¿Cuándo caduca una hoja de visita inmobiliaria?
La caducidad de la hoja de vista inmobiliaria no está sujeto a ninguna fecha de caducidad. Este documento no compromete a ninguna de las partes y es informativo.
Cómo crear una hoja de visita inmobiliaria
En internet hay muchos modelos, además de los que podrás descargar desde nuestra web.
Sin embargo, si quieres redactarlo por ti mismo, no olvides lo que debe contener este documento.
La identificación del inmueble
Es evidente que para poder registrar las visitas, debes indicar los datos del inmueble visitado. No olvides señalar todos los datos necesarios, no sería la primera vez que un agente inmobiliario olvida poner la letra del piso o la población.
Además, como verás en el modelo de hoja de visita inmobiliaria en pdf que te ofrecemos, conviene evitar malentendidos con las visitas si especificamos el número de habitaciones, así como el precio de venta o alquiler en el que se ofrece el inmueble.
La identificación de todos los visitantes
También es importante que este documento incluya los datos identificativos de todos los visitantes al inmueble.
A ser posible, es interesante que solicites nombre, apellidos, NIF o pasaporte, así como algún dato de contacto, para poder incorporar sus datos a tu CRM inmobiliario.
Datos de la persona/agencia que realiza la visita
También, por seguridad, es conveniente que en este documento aparezcan los datos identificativos de quien realiza la visita.
No solo te ayuda a controlar el trabajo de tus agentes inmobiliarios, sino que además, ofrece transparencia y seguridad a los visitantes.
Te aconsejamos que además de la hoja de visita inmobiliaria, tu equipo lleve consigo tarjetas de visita que permitan identificarse y proporcionar los datos de contacto del agente.
Compromiso del visitante
Seguro que esta situación te suena. Estás gestionando la compra venta (sin exclusividad) con una propiedad y de repente, el propietario te informa de que ya la ha vendido. Después, descubres que el comprador «te ha puenteado».
Como es algo muy común y en lo que tanto propietario como comprador están interesados, te recomendamos que incluyas una pequeña cláusula donde se especifique que el visitante no pretende adquirir la vivienda directamente de la propiedad, a espaldas de tu trabajo o de tu agencia inmobiliaria.
Recuerda siempre que este documento, la hoja de visita inmobiliaria, no compromete a nada al visitante con respecto a la compra de la vivienda, ese documento se llama «contrato de intermediación inmobiliaria» y conviene diferenciarlos bien.
Primera visita
También es importante que incluyas en este documento si es o no la primera vez que el visitante acude a ver el inmueble. Así podrás saber si hay o no un verdadero interés y actuar en consecuencia.
Si el visitante ya ha estado en el inmueble, podrás dedicarle más tiempo, ya que es un contacto que está más maduro.
Firmas
La hoja de visita inmobiliaria deberá incluir la firma del visitante, la del agente inmobiliario que la muestra y la de la inmobiliaria.
Valoración de la vivienda
También como verás en la hoja de visita inmobiliaria que te ofrecemos como modelo para descargar, es muy útil incluir un pequeño cuadro en el que los visitantes pueden valorar las distintas piezas del inmueble.
Tanto el agente inmobiliario como la agencia tendrán así una información más detallada de lo que opinan los visitantes del inmuebles para, por ejemplo, ajustar el precio o plantear a los propietarios reformas.
Modelo de hoja de visita inmobiliaria en pdf
Por último te ofrecemos una plantilla real en pdf de una hoja de visita inmobiliaria que podrás descargarte directamente desde nuestra web. Basada en la que tiene actualmente la franquicia Alfa Inmobiliaria (Bajo su autorización para utilizarla en el blog de Inmogesco).
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