Nello D’Angelo: El Neuromarketing inmobiliario + Pdf

Hoy tenemos el placer de contar en el Blog inmobiliario de Inmogesco con Nello D’Angelo, formador CRS, coach inmobiliario y defensor del Neuromarketing inmobiliario y componente del Club Mundial de Formación, especializado en Alta Dirección en el sector inmobiliario a nivel europeo.

Con sus 30 años de experiencia como agente inmobiliario primero, Director General y Consejero de algunas de las marcas más importantes en el panorama nacional y europeo, Nello D’Angelo organiza eventos nacionales e internacionales y ha participado en los seminarios, cursos para asesores inmobiliarios y citas más importantes del sector.

Muchísimas gracias por aceptar una entrevista con nosotros.

Nello D’Angelo: El Neuromarketing inmobiliario, PNL y el Coaching

Visitando su web e indagando un poco sobre su trabajo como formador, hemos conocido el famoso sistema que abandera para los profesionales del sector: Cómo captar y vender con PNL (Programación Neuro Lingüística), ¿podrías explicar un poco a nuestros lectores en qué consiste este sistema?

La PNL es un modelo pseudo científico relacionado a la comunicación interpersonal y los modelos mentales exitosos. En principio la PNL fue utilizada como terapia alternativa para educar a las personas a utilizar la auto consciencia y la comunicación asertiva. En el año 1993 después de conocer en UK a Tony Robbins, el máximo experto a nivel mundial en la PNL aplicada al éxito personal, empecé a estudiar muy a fondo esta disciplina y adaptarla al sector inmobiliario. Así he redactado  un modelo de trabajo que he ido aplicando y mejorando en estos últimos años, con excelentes resultados, y con el cuál  he podido desarrollar mi red y mis negocios.

Con la PNL las personas descubren la capacidad de poder volver a programar su modelo de conducta, emocional y mental.

Gracias a la Neuro lingüística es posible redactar nuevos modelos de marketing y de lenguaje para comunicar de forma más efectiva con tus clientes.

Actualmente me dedico casi exclusivamente a enseñar e introducir este modelo de trabajo en el mundo inmobiliario, incrementando sus resultados más allá de los que se suele definir como un «buen trabajo», para transformarlo en un excelente resultado.

Otro concepto que nos ha dejado con la boca abierta es el de Neuromarketing inmobiliario. ¿Puedes hablarnos de sus diferencias con el marketing tradicional y cómo las marcas pueden aplicarlo a su día a día?

Gracias a los estudios aplicados a la neurociencia, se han podido desarrollar nuevas técnicas de marketing a través del Neuromarketing. Con el, se han detectado qué estímulos efectivos se provocan en el cerebro humano en el momento en el que una persona compra o desea comprar algo. Estos estímulos crean así una determinada  conducta del consumidor que se ha podido catalogar y determinar como unos procesos selectivos de compras y que es posible volver a estimular gracias a una imagen, un color, un sonido o un olor determinado y diferente por cada producto elegido.

Esta es la verdadera gran diferencia con el marketing tradicional, que normalmente suele operar de una forma más «clásica» en la relación producto – cliente.

El sector inmobiliario no es muy diferente de los otros sectores en el cuál opera el Neuromarketing.

En el momento de elegir una vivienda o también simplemente de entrar en una inmobiliaria el cliente suele probar  una serie de intensas emociones que es posible determinar y catalogar, para luego poder reproducirla.

Con las inmobiliarias y grupos con los que colaboro hemos podido experimentar cómo el Neuromarketing inmobiliario aplicado a la disposición de la oficina, a los colores y a la publicidad inmobiliaria, hace que el cliente tenga una sensación más positiva y actractiva de lo normal.

Nosotros apostamos también por la aplicación de ciertas técnicas de venta basadas en el análisis del comportamiento humano, como la que exponíamos en este blog hace unas semanas el Método Ury para la negociación inmobiliaria. ¿Cuál crees que sería la forma o técnica más efectiva para acercarse al cliente?

Tuve  la oportunidad de conocer personalmente a William Ury hace unos años y de aprender sus técnicas de ventas. Comparto totalmente sus exposiciones sobre cómo aproximarse a las negociaciones hasta con los clientes más difíciles y creo mucho en la fuerza del «No» positivo.

Al mismo tiempo sé que la forma de actuar con los clientes tiene que ser lo más sencilla y ética posible. Estoy hablando de las técnicas de la persuasión ética de Robert Cialdini. En esta línea sabemos que la forma más eficaz es atraer clientes y no perseguirlos. Las técnicas de Cialdini explican los seis pasos básicos para poner en marcha esta atracción que suele empezar con el dar… Para recibir hay que saber dar antes.

Hemos visto que apuestas por el marketing y la promoción de la marca ya sea personal o profesional. ¿A qué acciones le dedicarías más tiempo teniendo en cuenta la escasez de tiempo libre que los agentes inmobiliarios suelen tener?

Durante un viaje estudio en EEUU aprendí, gracias a un experto del sector, las técnicas relacionadas con el desarrollo de la marca personal en las redes sociales inmobiliarias. Como dice Robin Sharma vivimos en la época de la máxima distracción. Por este motivo, para aprender a utilizar técnicamente las redes sociales es imprescindible saber cuanto tiempo dedicarle. Yo aconsejo tener un buen perfil profesional en LinkedIn para inmobiliarias, otro en Facebook para tu inmobiliaria y otro para ti personal, otro en Twitter para vender tu marca personal, y no pisos. Con Instagram para inmobiliarias y Pinterest puedes comunicar muy bien con tus fotos, también de tus pisos, o tus acciones de Home Staging y de puertas abiertas. En total dependiendo de los días procuro no dedicarle más de 5 o 15 minutos por cada acción y red social al día…

Por último, como mentor y coach inmobiliario, ¿darías algún consejo especial a los especialistas que nos leen sobre qué hacer o qué evitar en las relaciones con los clientes?

Apoyo fervientemente que el secreto de cualquier éxito en la vida viene un 80% por nuestra parte emocional y un 20% por la parte fisiológica. Es decir que nuestro estado emocional es la parte que más influencia nuestras decisiones y de la cuál derivan las acciones y todo el resultado final.

Por eso creo en un constante entrenamiento en estas herramientas así de importantes y cruciales.

Antes de despedirme me gustaría agradecer a todos los lectores estos minutos que hemos compartido con un pequeño regalo, mis frases inmobiliarias de enfoques «mágicas».

Son tres «mantras» que sigo manteniendo desde hace años y que me ayudan a no perder el rumbo en mi vida y en el trabajo: Soy la suma de mis pensamientos, lo que no controlo me controla y vivo la vida que deseo vivir.

Desde inmogesco agradecemos a Nello D’Angelo, la entrevista.

Manual de Neuromarketing inmobiliario en Pdf

Para que aprendas un poco más sobre este tema, descárgate este manual de Neuromarketing inmobiliario en Pdf. Pinchando Aqui.

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