Hola Fernando, muchísimas gracias por participar en el debate. Estamos totalmente de acuerdo contigo en que no consiste en dar el estacazo, ganes o no su confianza primero. El método consiste más en desarrollar un plan estratégico de acercamiento al cliente, en el que se detectan y priorizan sus necesidades para darles solución. El hecho de «magnificar» el problema no implica asustar al cliente ni meter miedo, no se trata de eso, sino de hacerle entender que hay solución a su preocupación y que esa solución es plausible y se puede llevar a cabo. ¡Gracias de nuevo por tu aportación!